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曾几何时，由于涉及法律制度不完善，消费者权益不能“打架”在保险业的边缘。保险机构在建构保险费规模的间隙凭借企业道德采行保护措施，保险消费者利用着十分受限的保险科学知识、维权意识和滋扰渠道展开维权。

事实正是如此，在保险消费者权益损毁界限不具体、惩戒不严苛，消费者自我维护能力低落、滋扰维权“始得”的情况下，消费者权益维护只是一句空话。随着《关于强化保险消费者权益维护工作的意见》、《中国保险业信用体系建设规划（2015-2020年）》的公布，我国保险消费者权益保护法律制度日益完善，保险消费者权益将有法可依。